美妝廠家歐泉生化給您支招,您的化妝品店為何不能征服消費者?
去年開始,很多化妝品店老板抱怨說生意不好做了。整體來說,隨著化妝品銷售渠道的多樣化,消費者的選擇越來越多,而大部分的化妝品店似乎仍在原地踏步。
尤其是年輕消費者,買化妝品并不喜歡去化妝品店。稍有點經濟能力或社會資源的,都去百貨或者代購了;而經濟能力差點的,往往喜歡趁著網上促銷的時候買點便宜的;另一方面,快節奏的時尚購物方式,也成為她們所好。下面是美妝廠家歐泉生化為大家收集的店鋪有哪些沒有做好的案例。
專業:除了賣化妝品還賣其他,感覺不專業
有些小規模的化妝品店,前半個店是商店,后面或者樓上卻是美容院。在店里挑選化妝品的時候,有的導購會向顧客推薦這些項目,這是屬于超越范圍經營,衛生安全性真的有保證嗎?更有甚者,為了賺錢更是啥都賣啊。
品質:有些小店賣的化妝品,真的不敢用?
近來看到面膜品類被屢屢曝光,朋友圈都刷爆了,這里面有不少產品都是從化妝品專營店里被抽查到的。這說明什么問題?說明專營店的質量問題也是存在的。有些黑心的店老板賣的是山寨名牌貨,而有一些店老板更是昧了良心,那些過了期的化妝品改個日期就接著放回貨架上來。
導購:要么一路尾隨,要么冷眼相對
在化妝品店,有的導購非常熱情,看見顧客進店就迎上來打招呼,問需要什么,然后一直尾隨在顧客身后,直到離店,像監視一樣,這讓人很不自在。
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